1. NOTA LEGALE
GYM COMPANY RETAIL s.l. , situato in Avenida Corts Catalanes 9-11, 08173, Barcellona (Spagna), (CIF: B65103012, registrato nel Registro Mercantile di Barcellona, Volume 42330, Pagina 168, Paragrafo B 404085, in conformità con le disposizioni della Legge 34 / 2002, dell'11 luglio, Servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, informa che è proprietario in tutto il dominio di questo sito Web www.mundofitness.es e di terzi (di seguito, "Utenti") che vengono forniti per registrare come utenti e / o acquistare prodotti attraverso il negozio online Mail: [email protected]
2. OBBLIGHI DELL'UTENTE
L'Utente si impegna, in generale, a utilizzare il Negozio, ad acquistare i Prodotti e ad utilizzare ciascuno dei servizi del Negozio diligentemente, in conformità con la legge, la morale, l'ordine pubblico e le disposizioni delle presenti Condizioni Generale, e deve inoltre evitare di utilizzarli in qualsiasi modo che possa impedire, danneggiare o deteriorare il normale funzionamento e godimento del Negozio da parte degli Utenti o che possa ferire o causare danni alla proprietà e ai diritti di GYM COMPANY RETAIL s.r.l., fornitori, utenti o in generale di terze parti.
3. CONDIZIONI SULLE PROMOZIONI
Le offerte di sconto e le promozioni in vigore, non saranno cumulabili tra di loro né con la possibilità di finanziamento senza interessi. L'opzione di finanziamento senza interessi è applicabile per prodotti tra 200 € e 3,000 € , sempre sul prezzo PVP gratuito di promozioni e sconti. Se hai bisogno di maggiori informazioni su questi termini, non esitare a contattarci telefonicamente o scrivendo a [email protected].
4. PRODOTTI E PREZZI
a) GYM COMPANY RETAIL s.r.l. si riserva il diritto di decidere, in qualsiasi momento, i Prodotti da offrire agli Utenti attraverso lo Store. In particolare, GYM COMPANY RETAIL s.l. potrà aggiungere in qualsiasi momento nuovi Prodotti a quelli offerti o inclusi nello Store, comprendendo che, se non diversamente specificato, tali nuovi Prodotti saranno regolati dalle disposizioni delle presenti Condizioni Generali. Inoltre, GYM COMPANY RETAIL s.l. si riserva il diritto di interrompere la fornitura o facilitare l'accesso e l'utilizzo in qualsiasi momento e senza preavviso da uno qualsiasi dei diversi tipi di Prodotti offerti nello Store.
b) I Prodotti inclusi nello Store corrisponderanno nel modo più affidabile possibile che consenta la tecnologia di visualizzazione Web ai Prodotti effettivamente offerti. Le caratteristiche dei Prodotti e i loro prezzi compaiono nello Store. I prezzi indicati nel Negozio sono in Euro e sono comprensivi di IVA, se non diversamente indicato.
5. PROCEDURA E FORMA DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI
a) Entro un periodo massimo di ventiquattro (24) ore, GYM COMPANY RETAIL s.l. invierà una mail all'utente, confermando l'acquisto. Questa mail assegnerà un codice di riferimento per l'acquisto e specificherà le caratteristiche del Prodotto, il suo prezzo, i costi di spedizione e i dati delle diverse opzioni per effettuare il pagamento dei Prodotti a GYM COMPANY RETAIL s.l.
b) L'Utente che acquista un prodotto attraverso il Negozio deve effettuare il pagamento tramite i sistemi di pagamento specificatamente indicati nello Store.
c) Mundo Fitness s.r.l. depositerà i documenti elettronici in cui il contratto è formalizzato, inviando una copia all'Utente una volta effettuato l'acquisto. Il contratto sarà realizzato in lingua italiana.
d) La conferma dell'ordine inviato da GYM COMPANY RETAIL s.l. non è valido come fattura, ma solo come prova di acquisto. Mundo Fitness Europe s.r.l. invierà via mail la fattura corrispondente in formato PDF.
6. DIRITTO DI RECESSO
a) L'utente ha il diritto di recesso con il quale può contattare GYM COMPANY RETAIL s.l. via mail al seguente indirizzo: [email protected] e desistere dall'acquisto entro un periodo non superiore ai 14 giorni lavorativi, a partire dalla consegna del Prodotto. Il Prodotto deve essere inviato insieme al modulo di reso debitamente compilato e una copia della bolla di consegna o della fattura, debitamente compilata, a spese dell'utente, il costo diretto della restituzione del Prodotto. Tale rimborso sarà effettuato secondo le istruzioni che Mundo Fitness Europe s.r.l. indica all'Utente in risposta alla sua notifica dell'esercizio di recesso. L'Utente deve restituire il Prodotto entro un periodo massimo di quindici giorni da quando GYM COMPANY RETAIL s.r.l. ti indica la forma del ritorno.
Importante: il cliente, in caso di reso volontario, sarà rimborsato dell'importo dell'articolo, NON SI APPLICHERÀ PER IL RESO invece per le spese di spedizione, i costi di installazione e di consegna all'interno della casa e dell'installazione
b) Il recesso comporta la restituzione dell'importo pagato. Per fare ciò, il cliente deve indicare sul foglio che ci tornerà il numero e il titolare della carta di credito / conto bancario a cui GYM COMPANY RETAIL s.l. deve effettuare il pagamento. Il termine per tale pagamento sarà quello stabilito dalla legge.
c) Il diritto di recesso può essere esercitato quando il Prodotto non viene restituito nella sua confezione originale ma subirà un deprezzamento che sarà sottratto dall'importo da rimborsare.
d) Prodotti come Polar, Compex, Slendertone, Cavitazioni e massaggi che sono stati utilizzati non saranno restituiti per questioni igieniche.
7. SERVIZIO CLIENTI
a) Per qualsiasi incidente, reclamo o esercizio dei propri diritti, l'Utente può inviare una mail all'indirizzo [email protected].
b) È inoltre possibile denunciare qualsiasi incidente telefonicamente chiamando il numero 06 945 001 20
8. SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO
a) Il territorio delle vendite attraverso lo Store è rivolto al tettorio italiano, Sicilia e Sardegna comprese, quindi il servizio di consegna sarà garantito solo su quel territorio. I Prodotti acquistati tramite il Negozio saranno inviati all'indirizzo di consegna indicato dall'Utente una volta verificato il pagamento, con la durata massima di consegna di trenta (30) giorni stabilita per impostazione predefinita nella Legge. Tuttavia, il termine consueto di consegna di MUNDO FITNESS è di 2-5 giorni lavorativi, dalla data dell'ordine.
b) Il servizio di consegna MUNDO FITNESS viene effettuato in collaborazione con diversi operatori logistici di riconosciuto prestigio. Gli ordini non saranno consegnati in caselle postali o hotel o altri indirizzi non permanenti.
c) Il costo delle spedizioni non è incluso nel prezzo dei Prodotti. Al momento dell'acquisto del Prodotto, l'Utente sarà informato del costo esatto di spedizione.
d) Se il tuo ordine è solo la consegna gratuita (senza installazione), sarà considerata come consegna "a bordo strada (ingresso di casa o blocco di appartamenti)". Pertanto, sarà tua responsabilità sposare e installare l’apparecchiatura nel luogo di tua scelta.
e) Se il tuo ordine è con consegna gratuita e installazione, sarà considerato come consegna "a bordo strada (ingresso di casa o blocco di appartamenti)" e in seguito il tecnico verrà a casa tua per il montaggio. Il giorno successivo all'acquisto dell'articolo (i) il tecnico della tua zona ti contatterà per lasciarti il contatto e attendere la ricezione del prodotto. **
8. bis MODALITÀ DI CONSEGNA
1. Consegna gratuita a bordo strada:tutti i prodotti Fitness (compresi gli accessori) includono questa modalità.
2. Consegna con un fattorino: se vuoi che portiamo la macchina con un assistente alla porta della casa o dell'appartamento, devi assumere questo servizio. Il costo è di € 60.
Nota speciale: a causa del volume e del peso di alcuni prodotti, questo servizio potrebbe presentare problemi al momento della consegna, perché il prodotto non è adatto all'ascensore.
3. Consegna normale e installazione professionale: quando si assume questo servizio, la macchina verrà consegnata a bordo strada, con la responsabilità del cliente di portarla nella stanza prescelta. Una volta che sarà sistemata invieremo un tecnico di zona per assemblare la macchina. Il costo di questo servizio è di € 60 per macchine cardio e € 90 (nella maggior parte dei casi) per macchine con pesi.
Il termine per eseguire il servizio di installazione varia da 2-7 giorni lavorativi approssimativamente da quando si riceve l'oggetto a casa.
4. Consegna e installazione Premium: ideale per prodotti pesanti e palestre domestiche con più di una macchina. In questa modalità i nostri tecnici consegneranno le macchine con il loro veicolo, in una data e un orario precedentemente concordati con voi. Le macchine verranno assemblate, testate e successivamente verranno rimossi tutti gli imballaggi, per essere riciclati laddove desiderato (NOTA: l’imballaggio è imprescindibile per realizzare ai rimborsi entro 14 giorni). Il costo di questo servizio varia in base al numero di macchine e all'accesso agli alloggi. Ti consigliamo di richiedere un preventivo personalizzato per gli ordini con questo servizio. Il termine per questo tipo di servizio varia da 8-12 giorni ( lavorativi) circa da quando è stato effettuato l'ordine, questo servizio comporta la logistica e personale, e deve essere organizzato dal team tecnico.
Nota speciale: il prezzo di consegna all'interno di un'installazione domestica e / o professionale non include il caricamento del prodotto tramite scale (a causa del volume e del peso). Se desideri la consegna e / o l'installazione con queste condizioni devi chiamarci e richiedere un preventivo in anticipo.
Nota Especial: El precio de la entrega dentro de casa y/o instalación profesional no incluye subir el producto por escaleras (debido al volumen y peso). Si deseas la entrega y/o instalación con estas condiciones debes llamarnos y solicitar un presupuesto previamente.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
a) L'Utente riconosce che tutti gli elementi dello Store e di ciascuno dei Prodotti, le informazioni e i materiali in essi contenuti, i marchi, la struttura, la selezione, la disposizione e la presentazione dei loro contenuti, nonché i programmi informatici utilizzati in relazione a loro, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale di GYM COMPANY RETAIL s.l. o di terzi, e che le Condizioni Generali non gli attribuiscono in relazione a tali diritti di proprietà industriale e intellettuale alcun altro diritto diverso da quello specificamente contemplato negli stessi.
b) Salvo autorizzazione di GYM COMPANY RETAIL s.l. o, se del caso, dai titolari terzi dei diritti corrispondenti o, a meno che ciò non sia consentito dalla legge, l'Utente non può riprodurre, trasformare, modificare, smontare, decodificare, distribuire, noleggiare, prestare, rendere disponibile o consentire l’accesso al pubblico attraverso qualsiasi forma di comunicazione pubblica di uno qualsiasi degli elementi citati nel paragrafo precedente. L'Utente deve usare i materiali, gli elementi e le informazioni a cui accede attraverso l'uso dello Store esclusivamente per le proprie esigenze, essendo obbligato a non sfruttare, direttamente o indirettamente, i materiali, gli elementi e le informazioni ottenuti attraverso lo stesso
c) L'utente deve astenersi dall'eludere o manipolare dispositivi tecnici stabiliti da GYM COMPANY RETAIL s.l. o da terze parti nello Store.
10. PROTEZIONE DEI DATI
a) Conformemente alla Legge 15/99 sulla protezione dei dati, si informa che i dati personali e altre informazioni fornite dal modulo di registrazione, nonché da operazioni, saranno inclusi e conservati in un file per l'elaborazione, di proprietà di GYM COMPANY RETAIL s.l., a meno che la cancellazione non sia richiesta. Il trattamento è stato assegnato allo sviluppo e l'esecuzione della vendita, l’attenzione personalizzata dei prodotti e dei servizi acquistati e il miglioramento di questa attenzione, come pure la promozione di prodotti e servizi proprietari e altre società legate al Fitness World Spain SL. Inoltre, la informiamo che i dati saranno messi a disposizione delle aziende per le finalità indicate / Avenida Corts Catalanes 9-11, Barcellona, Spagna tratterà queste informazioni con la massima riservatezza essendo l'unico ed esclusivo destinatario della stessa, e non effettuando incarichi o comunicazioni a terzi al di fuori di quelli indicati dalla normativa vigente. L'utente autorizza espressamente GYM COMPANY RETAIL s.l. al rinvio, anche tramite mezzi elettronici, di comunicazioni commerciali e offerte e concorsi promozionali.
b) L'Utente può in ogni momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione o cancellazione rivolgendosi a GYM COMPANY RETAIL s.l., via mail a [email protected], allegando una copia del suo documento d’identità.
c) Le risposte contrassegnate con * nel modulo di registrazione sono obbligatorie. La tua mancata risposta ti impedirà di effettuare l'acquisto dei prodotti selezionati.
11. PASSWORD
GYM COMPANY RETAIL s.l. faciliterà l'uso delle password personali per l'utente che si registra come tale sul sito web. Queste password serviranno per accedere ai servizi forniti attraverso il sito web. L'utente deve mantenere sotto la sua esclusiva responsabilità le password nel più stretto ed assoluto riserbo, assumendo, quindi, tutti i danni o le conseguenze di qualsiasi tipo derivanti dalla violazione o divulgazione del segreto. Per motivi di sicurezza, la password per l'accesso telematico ai servizi collegati al Sito Web può essere modificata in qualsiasi momento dall'utente. L'Utente si impegna a notificare immediatamente a MUNDO FITNESS qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password, nonché l'accesso da parte di terzi non autorizzati.
12. COOKIES
a) MUNDO FITNESS utilizza i cookie per migliorare i propri servizi, facilitare la navigazione, mantenere la sicurezza, verificare l'identità dell'utente, facilitare l'accesso alle preferenze personali e seguire il suo uso dello Store. I cookie sono file installati sul disco rigido del computer o nella memoria del browser nella cartella preconfigurata dal sistema operativo del computer dell'utente per identificarla.
b) Se l'utente non desidera che un cookie sia installato sul suo disco rigido, deve configurare il suo programma di navigazione in Internet per non riceverli. Allo stesso modo, l'Utente può distruggere liberamente i cookie. Nel caso in cui l'Utente decida di disattivare i cookie, la qualità e la velocità del servizio potrebbero diminuire e, inoltre, perderà l'accesso ad alcuni dei servizi offerti nello Store.
13. COMPETENZE GIUDIZIARIE
Qualsiasi disputa, controversia o reclamo che sorge o si riferisce al presente contratto, in particolare la sua conclusione, interpretazione, conformità o non conformità, risoluzione o invalidità, sarà risolta in via definitiva dai tribunali, in quanto giurisdizione competente, che corrisponde in ciascun caso.