SPEDIZIONI GRATUITE
Le spese di spedizione per la maggior parte dei prodotti disponibili su www.mundofitness.it sono gratuite, a condizione che la somma dell'ordine superi 300 €. Se l'ordine totale è inferiore a 300 € (IVA inclusa) verrà aggiunto un costo di spedizione di 39 € (IVA inclusa).
TEMPI DI CONSEGNA
In Mundo Fitness facciamo il massimo sforzo per rispettare i termini di consegna che ci siamo prefissati, che sono fra i 3 e i 7 giorni. Per questo utilizziamo i servizi delle principali compagnie di trasporto.
Spediamo in tutta Italia, anche in Sicilia e in Sardegna. Se al momento della consegna il destinatario non si dovesse trovare all'indirizzo indicato, la società di trasporti lascerà un avviso e sarà contattato in seguito per poter specificare la consegna.
In caso di ordini con più articoli, è possibile che tu riceva l'ordine in diverse consegne, cerchiamo sempre di realizzare i nostri ordini nel minor tempo possibile.
CONSEGNA E INSTALLAZIONE
1. Consegna gratuita a bordo strada: tutti i prodotti sul nostro sito Web includono questa modalità. Sarà considerato come consegna "a bordo strada (ingresso di casa o blocco di appartamenti)". Pertanto, sei responsabile dello spostamento e dell'installazione dell'apparecchiatura nel luogo di tua scelta.
2. Consegna con un fattorino: se vuoi che consegniamo la macchina con un assistente alla porta della tua casa o del tuo appartamento, devi assumere questo servizio. Il costo è di € 60.
Nota: a causa del volume e del peso di alcuni prodotti, questo servizio potrebbe presentare problemi al momento della consegna, infatti il prodotto potrebbe non entrare nell'ascensore.
3. Consegna a bordo strada con installazione professionale: quando si assume questo servizio, la macchina verrà consegnata a bordo strada, con la responsabilità del cliente di portarla nella stanza prescelta. Una volta sistemata nel luogo scelto invieremo un tecnico di zona per assemblare la macchina. Il costo di questo servizio è di 60 € per macchine cardio e 90 € (nella maggior parte dei casi) per macchine con pesi.
Il termine per eseguire questo tipo di servizio varia dai 10 ai 14 giorni lavorativi approssimativamente, da quando ricevi l'articolo a casa tua. Il team tecnico modificherà i percorsi e l'area in base alle consegne della merce dei cliente.
4. Consegna all'interno della casa e installazione professionale immediata: ideale per prodotti pesanti e palestre domestiche con più di una macchina. Con questa modalità i nostri tecnici consegneranno le macchine con il loro veicolo, in una data e ad un'ora concordate in precedenza con voi, e porteranno la macchina nel luogo indicato. Le macchine saranno assemblate, testate e tutte le confezioni saranno riciclate. Se ci sono diverse macchine, il costo di questo servizio varia a seconda della quantità delle macchine e dell’accesso alla casa. Si consigli di chiedere un preventivo personalizzato per gli ordini di questo tipo.
Il termine per eseguire questo tipo di servizio varia da 8 a 12 giorni lavorativi approssimativamente, da quando effettui l'ordine. Questo tipo di servizio implica una logistica e organizzazione di un team tecnico.
Nota speciale: il prezzo di consegna all'interno della casa e la consegna all'interno della casa con l’installazione professionale, non includono il caricamento del prodotto tramite scale (a causa del volume e del peso). Se si desidera la consegna e / o l'installazione con queste condizioni è necessario chiamarci e richiedere un preventivo.
Una volta che avrai ricevuto il pacco è importante verificare che la confezione e gli interni siano in buone condizioni. Se si notano rotture o fori, graffi nella scatola, si prega di scriverlo nella bolla di consegna della merce e informare tramite mail scrivendo a [email protected] entro un periodo massimo di 24-48 ore dalla consegna, in modo da poter presentare un’appropriata all'azienda di trasporto e / o al produttore. In caso contrario, non potremo essere ritenuti responsabili per i danni causati.
NOTA: Non ci assumiamo alcun costo aggiuntivo che potrebbe sorgere durante la spedizione nel caso in cui la consegna standard non sia possibile a causa di restrizioni di accesso e sia necessaria una gestione aggiuntiva. Ci riserviamo il diritto di richiedere un costo aggiuntivo per coprire le spese derivanti dal noleggio di gru, personale aggiuntivo, veicoli adattati o altre circostanze simili.
Nel caso in cui il camion per la consegna non sia in grado di raggiungere l'indirizzo specificato, la consegna verrà effettuata nel punto accessibile più vicino. Se si richiede un altro servizio di consegna speciale, è necessario richiedere un preventivo aggiuntivo a proprie spese.
INCIDENTI
In caso di qualsiasi incidente, il team di Mundo Fitness si impegnerà a processarlo entro un periodo massimo di 48 ore lavorative. Puoi contattarci al (+34) 93 515 15 18 o scriverci una mail a [email protected]
CARTA DI CREDITO Visa MasterCard
Paga in modo sicuro i tuoi ordini con le principali carte di credito: VISA, VISA Electron, 4B o Mastercard.
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nella tua banca per operare in negozi online sicuri e hai un codice o una password che ti consente di autenticare il
pagamento online dei tuoi ordini, questa è l'opzione ideale per pagare i tuoi ordini. Questa forma di pagamento è
completamente online, quindi gli ordini vengono addebitati per intero nel momento in cui termina l'operazione di
acquisto.
In alcuni casi (mancanza di dati dei clienti o dati errati) Gym Company Retail sl si riserva il diritto di chiedere
ai propri clienti una specifica forma di pagamento nel caso in cui l'identità dell'acquirente non sia provata in
modo affidabile, o documenti aggiuntivi che dimostrino la veridicità del pagamento Indipendentemente dalla forma di
pagamento scelta, il costo della spedizione, il termine di consegna e le condizioni in modo che la spedizione sia
gratuita per voi sono gli stessi.
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Mundo Fitness Spain lavora con le migliori aziende del settore fitness. Ciò si riflette non solo sulla qualità del prodotto, ma anche sul servizio post-vendita e sulla garanzia del prodotto.
Tutti i nostri prodotti, senza eccezioni, sono originali e hanno una garanzia del produttore totale e completa. Normalmente (ad eccezione dalle caratteristiche specificate nella pagina del prodotto) queste sono:
- Prodotti per uso domestico: 2 anni di mano d’opera, 5 anni per il motore e vita per la struttura.
- Prodotti commerciali: 1 anno di mano d’opera, 3 anni per il motore e a vita per la struttura.
Ogni giorno riceviamo migliaia di richieste per attrezzare palestre. Se si tratta di uno spazio professionale specifichiamo sempre che la garanzia di uso domestico non è valida per un centro sportivo Professionale, qualunque siano le sue dimensioni. Tieni presente che se acquisti una macchina domestica e allestisci un centro sportivo professionistico, la garanzia non copre tutti i tipi di mal funzionamento.
*Se un prodotto è destinato all'uso domestico, non può essere fatturato a nome di un'azienda.
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